CONDITIONS GENERALES DE VENTES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 2025

1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente entre ColorStore.fr et toute personne effectuant un achat sur le site. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2 – PRODUITS

ColorStore.fr propose des maillots, survêtements et articles sportifs. Les caractéristiques essentielles des produits sont détaillées sur leurs fiches respectives. Les photos sont non-contractuelles, mais représentatives des produits vendus.

3 – COMMANDES

Toute commande est validée à compter de la réception du paiement. ColorStore.fr se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

• défaut de paiement,

• litige antérieur avec le client,

• information erronée ou incomplète fournie lors de la commande.

4 – PRIX

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
ColorStore.fr se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5 – PAIEMENT

Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés sur le site. Le paiement est intégral et immédiat afin de confirmer la commande.

6 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon :

• l’adresse de destination,

• le transporteur choisi,

• la disponibilité des produits.

ColorStore.fr ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande, sauf pour les produits personnalisés.

Aucun remboursement ni échange ne pourra être accordé sur un produit personnalisé :

• flocage du nom,

• numéro,

• logo ou toute modification rendue spécifique au client.

8 – POLITIQUE DE RETOUR

Pour les produits non personnalisés :

• le client peut demander un retour dans un délai de 14 jours après réception,

• les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine,

• les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Une fois le produit reçu et contrôlé par nos services, un remboursement ou échange pourra être effectué selon le choix du client.

Pour les produits personnalisés :

• aucun retour ni remboursement n’est possible, sauf erreur de ColorStore.fr ou produit défectueux à la réception.

9 – PRODUIT DÉFECTUEUX OU ERREUR DE LIVRAISON

En cas d’erreur ou défaut constaté à la livraison, le client doit contacter le service client dans un délai de 72h après réception, avec :

• description du problème,

• photos du produit concerné.

ColorStore.fr prendra en charge les frais de retour en cas d’erreur imputable au vendeur.

10 – GARANTIE

Les produits vendus bénéficient des garanties légales :

• de conformité,

• contre les vices cachés.

11 – SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation :

Email : colorstore@gmail.com

12 – PROTECTION DES DONNÉES

Les données clients sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site. Aucune donnée ne sera vendue ou cédée à des tiers.

13 – JURIDICTION APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.