Politique de Confidentialité – ColorStore.fr

Dernière mise à jour : 20/11/2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment Color Store, accessible à l’adresse https://colorstore.fr, collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :

Color Store
Site : https://colorstore.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

a) Lors d’un achat

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de livraison
Historique de commandes

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

b) Lors de l’utilisation du site

Adresse IP
Données de connexion et de navigation
Cookies (voir section dédiée)

c) Formulaire de contact ou création de compte

Nom
Adresse email
Toute donnée volontairement transmise via le formulaire

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos commandes, paiements et livraisons
Créer et gérer votre compte client
Vous envoyer des emails liés au suivi de commande
Vous informer sur des offres commerciales (si vous y avez consenti)
Améliorer l’expérience de navigation
Lutter contre la fraude et les abus

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution du contrat (commande, livraison)
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime de l’entreprise (statistiques, amélioration du site)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Compte client : conservé tant qu’il est actif
Commandes : 10 ans (obligations comptables)
Données marketing : 3 ans après la dernière interaction
Cookies : maximum 13 mois

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, etc.)
Hébergeur du site
Logiciels de gestion et CRM
Services d’emailing ou newsletters

Ils n’utilisent vos données que pour assurer le service confié.

7. Paiements sécurisés

Les paiements sur ColorStore.fr sont entièrement sécurisés.
Nous ne stockons pas vos coordonnées de carte bancaire.
Elles sont traitées par des prestataires agréés (PSP).

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Sécuriser le site
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
Proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies depuis le bandeau d’information lors de votre première visite.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place :

Hébergement sécurisé
Chiffrement HTTPS
Sauvegardes régulières
Mesures internes de limitation d’accès

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement exempte de risque.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

Accès
Rectification
Effacement (droit à l’oubli)
Opposition
Limitation du traitement
Portabilité

Pour les exercer :

📩 colorstore@gmail.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

11. Suppression de votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte client par simple email.
Certaines informations seront conservées lorsque la loi l’exige (ex : facturation).

12. Mentions concernant les mineurs

ColorStore.fr ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans.
Aucune donnée n’est volontairement collectée sur un mineur sans consentement parental.

13. Modification de la politique

Color Store se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

14. Contact

Pour toute question :

📧 Email : colorstore@gmail.com
🌐 Site : https://colorstore.fr

Politique de confidentialité